Structuur aanbrengen in online sessies
Misschien ben je bekend met het kop-romp-staart-model: een simpele methode om jouw lessen, vergaderingen of behandelingen structuur te geven. Geef je ook wel eens online sessies? Dan kun je de indeling van een fysieke sessie niet zomaar één-op-één overnemen. Waar je online rekening mee moet
Kleur bekennen: Van training naar gedragsverandering
Trainingen hebben altijd tot doel het gedrag van medewerkers te veranderen. Of het nu gaat om het effectiever verkopen van een product, het beter te woord staan van klanten of het correct inzetten van nieuwe technologische tools: uiteindelijk draait iedere training om het aanleren van
Is telefonisch klantcontact nog steeds relevant met de opkomst van ChatGPT?
Sinds de introductie van ChatGPT worden de indrukwekkende mogelijkheden van deze nieuwe tool breed besproken. De chatbot kan op een menselijke manier gesprekken voeren en snel en efficiënt antwoord geven op vragen. Bedrijven onderzoeken nu hoe ze deze ontwikkelingen kunnen inzetten in hun klantenservice. Maar
Vier de feestdagen met je remote team! 🎄❄
Het kan lastig zijn om in een feestelijke stemming te komen als je op afstand werkt van je collega’s. Maar er zijn natuurlijk genoeg manieren om toch in de feeststemming te komen, ook al werk je honderden kilometers verderop. Over een paar dagen is het
Interactieve werkvormen in jouw live online behandeling
Geef je individuele- of groepsbehandelingen, of begeleid je kinderen, jongeren en/of ouders? Dan staat er één ding vast: interactieve werkvormen kunnen niet ontbreken in jouw live online behandeling! In deze blog vertelt Sophie je wat de meerwaarde is van interactieve werkvormen en maak je kennis