Een veilig online behandelklimaat creëren

Het geven van online consulten of therapie kan een ontmoedigende taak lijken voor professionals in de gezondheidszorg. Niet verwonderlijk, want live online communicatie vereist andere vaardigheden dan in een fysieke omgeving. Hoe kunnen zorgverleners zorgen voor een veilig online klimaat waarin de cliënt zich vertrouwd voelt en vrijuit kan spreken?

Een veilig online behandelklimaat betekent dat alle deelnemers aan de online sessie gezien en gehoord worden en zich voldoende veilig voelen om zich open te stellen. Het vraagt speciale vaardigheden van zorgprofessionals om online bijvoorbeeld non-verbale signalen en emoties te herkennen en te erkennen en rekening te houden met technische mogelijkheden.

In deze live online training leren deelnemers wat ze kunnen doen om zich veilig te voelen in de online sessieruimte. Een ervaren trainer neemt de deelnemer aan de hand van praktijkvoorbeelden mee door verschillende aspecten van het creëren van een veilig online behandelklimaat.

Onderwerpen die aan bod komen:

• Wat is een veilig online behandelklimaat?
• Hoe presenteer ik mezelf in de online sessieruimte?
• Hoe stel ik cliënten online op hun gemak?
• Hoe kan ik rekening houden met technische mogelijkheden?
• Hoe kan ik de privacy van cliënten waarborgen?