Als psychiatrische Krankenschwester Ben de Winter ist seit mehr als 30 Jahren in der psychiatrischen Versorgung tätig. Er ist spezialisiert auf den Umgang mit und die Beratung von Menschen mit psychiatrischen Syndromen, leichten geistigen Behinderungen, Persönlichkeitsstörungen, Süchten und Verhaltensstörungen. Neben dieser spannenden Tätigkeit arbeitet Ben auch als Schauspieler, unter anderem für Fernsehserien, Werbespots und Unternehmensfilme. Vor über 20 Jahren verschmolzen diese beiden Leidenschaften zu einer neuen Leidenschaft: Schauspieltraining.
Wie der Ball ins Rollen kam
"Ende 1990 war ich bereits in der Psychiatrie tätig. Ich war auch auf der Bühne und habe viel mit Figuren gearbeitet. Ein Freund von mir unterrichtete damals im Studiengang Krankenpflege der HBO, und seine Schüler wurden in Form von Rollenspielen über Psychiatrie unterrichtet. Da ich die Schauspielerei liebte und im psychiatrischen Bereich arbeitete, dachte ich, das könnte etwas für mich sein. Als er mich bat, mit seinen Studenten Rollenspiele zu machen, tat ich das. Das war der Beginn eines Ölteppichs und eines Netzwerks, das sich ausweitete. Von da an ging ich zu anderen Schulen und Agenturen, und der Ball kam ein wenig ins Rollen."
"Seitdem habe ich viele verschiedene Aufträge ausgeführt. Oft handelt es sich um Schulungen oder Workshops für festangestellte Mitarbeiter von Unternehmen. Das kann von einer psychiatrischen Krankenschwester über Psychologen und Psychiater bis hin zu Empfangspersonal reichen, das im Umgang mit Aggression oder Einschüchterung geschult wird, oder Sicherheitspersonal an einem Flughafen, das sich mit Pass- und Identitätsbetrug beschäftigt." Als ich fragte, ob es Verhaltensweisen gibt, die Ben nicht vermitteln kann, herrschte einen Moment lang Schweigen. "Das ist schwer zu sagen, aber ich denke, ich habe einen weiten Weg hinter mir. Es kommt nicht mehr oft vor, dass etwas 'neu' für mich ist..."
An oder aus?
"Ich bezeichne mich immer als Verhaltensanbieter - weil ich Verhalten liefere. Ich kann an und aus sein, laut und leise. Wenn Sie wollen, kann ich einen ruhigen, introvertierten Mann spielen, aber auch einen expliziten und temperamentvollen. Das ist mein Job: Sie fragen, wir spielen. Innerhalb einer Trainingseinheit möchte auch jeder einen anderen 'Typ' von Verhalten üben. Innerhalb einer Trainingseinheit bin ich dann also 10 Personen gewesen. Gerade diese Abwechslung macht den Spaß an der Arbeit aus. Da kommt auch meine Erfahrung aus der Psychiatrie ins Spiel. Man muss mit allem umgehen können: mit dem Mann auf der Straße, aber auch mit dem Regisseur, der depressiv ist, muss man ein gutes Gespräch führen können. Man muss in der Lage sein, sich auf das Niveau oder die Art der Person einzustellen, die man vor sich hat."
Bildung und Schauspiel verbinden
"Die pädagogische Seite der Ausbildung zum Schauspieler macht mir am meisten Spaß. Ich spiele nicht nur Rollen. Ich habe selbst jahrelange Erfahrung als Berater in den Bereichen Psychiatrie und Psychopathologie, Drogenmissbrauch, Sucht, Psychogeriatrie (Demenz), usw. So kann ich jemandem mehr Feedback und Tipps geben. Was hilft und was hilft nicht? Was kann für oder gegen Sie arbeiten? Und wie kann man am besten auf jemanden zugehen? Aus der Rolle heraus, die ich spiele, gebe ich dem Teilnehmer auch Feedback. Wie kommt jemand auf mich zu? Und was sagt jemand, das mich beruhigt oder sehr wütend macht? Bei Videogesprächen ist dies manchmal eingeschränkt; ich sehe nur das Gesicht und die Schultern der Person. Aber bei einem physischen Training hat man jemanden vor sich, dann kann man auch Feedback zu Haltung und Aussehen geben. Dieser Teil der Ausbildung - in Kombination mit der Schauspielerei - ist das, was mir am besten gefällt. Und das auch noch in Kombination mit meinem Arbeitsfeld in der psychiatrischen Versorgung."
Online mit einem Ausbildungsschauspieler arbeiten
"Zu Beginn der Corona-Ära waren alle Schulungen eine Zeit lang auf Eis gelegt. Dann nahm das Image Calling Fahrt auf, und es gab wieder Bedarf an Schulungen. Am Ende hat es für mich und die Ausbilder sehr gut funktioniert. Ich denke sogar, dass bestimmte Schulungen nach Corona auch online durchgeführt werden. Ich stelle auch fest, dass die Teilnehmer begeisterter sind und dass es besser funktioniert, als sie vorher dachten. Ich höre auch zurück, dass - zum Glück - das Üben mit einem Trainingsschauspieler über Videoanrufe noch sehr realistisch rüberkam."
Sichere Atmosphäre entscheidend
"Ein wichtiger Bestandteil des Trainings mit einem Trainingsschauspieler ist eine sichere Atmosphäre zum Üben. Wie man das erreicht, hängt sehr stark von der Gruppe und den Teilnehmern ab. Ich bin zum Beispiel manchmal in Schulungen für Freiwillige, wo man mit unterschiedlichen Teilnehmern zu tun hat. Auch Menschen, die Kommunikation und Feedback völlig ungewohnt sind, und dann auch noch Videoanrufe machen müssen. In solchen Gruppen bin ich sehr ansprechbar. Ich stelle mich gut vor, erkläre, was meine Funktion ist, was ich von den anderen erwarte und vor allem, was sie von mir erwarten können. Ich bin der Akteur und der Teilnehmer ist ganz er selbst. Es geht auch nicht um richtig oder falsch, es ist keine Prüfung. Ich verstehe, dass es manchmal schwierig ist, weil alle Teilnehmer einen in diesem Moment beobachten. Du triffst bestimmte Entscheidungen in der Übung, vielleicht korrigierst du dich wieder. Das macht aber nichts, man lernt daraus. So breche ich zu Beginn eines Trainings oder einer Sitzung ein wenig das Eis."
So realistisch wie möglich üben
"Diese sichere Atmosphäre ist auch während des Trainings und danach unglaublich wichtig. Manchmal höre ich, dass Teilnehmer eine unangenehme Erfahrung mit einem Trainingsschauspieler gemacht haben, dass es zu intensiv war oder dass der Trainingsschauspieler "immer weitergemacht hat". Das ist sehr schade, denn dann lernt man nichts. Gleichzeitig versuche ich - um die Ruhe zu bewahren - immer so realistisch wie möglich zu üben. Es muss sich echt anfühlen, sonst lernt man auch nichts. Sobald man das Gefühl hat, dass man wirklich mit einem Kunden spricht, lernt man auch. Andererseits achte ich immer darauf, wie sich der Schüler fühlt. Wenn ich merke, dass ein bestimmtes Verhalten jemanden sehr berührt und wirklich an die Substanz geht, dann liegt es an mir - und dem Ausbilder -, es zu reduzieren oder abzubrechen. Vielleicht ruft es bei jemandem eine bestimmte Erfahrung oder ein Trauma hervor. Dann funktioniert es besser, in kleinen Schritten zu üben. Sobald sich jemand unsicher fühlt, lernt er nichts mehr. Nach dem Rollenspiel ist die Sicherheit wieder wichtig. Wie geht jemand nach Hause? Fühlt sich der Auszubildende wieder wohl, oder kann man noch etwas für ihn tun? Es ist auch einfach menschliche Arbeit. Das hat wiederum viel mit meiner Arbeit in der Psychiatrie zu tun."
Der zusätzliche Nutzen eines Bildungsakteurs
"Der Mehrwert des Einsatzes eines Trainingsschauspielers besteht darin, dass er auf sehr realistische Weise übt, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Nehmen wir zum Beispiel das Aggressionstraining. Sie können Aggressionen realistisch üben, auf Ihrem eigenen Niveau, mit Pausen und Feedback. Ich gebe Feedback von mir selbst, Ben, der ein wenig darüber steht und die "Helikopterperspektive" hat. Ich gebe auch der Person, die ich spiele, ein Feedback, wie ich die Situation erlebt habe. Das ist für die Schüler oft sehr aufschlussreich: Wie kommst du rüber, woran hast du gedacht oder nicht, was könnte man besser oder anders machen. Es ist also eine realistische Art zu üben und gleichzeitig zu wissen, dass es eine Übung ist - was es wiederum sicher macht."
Du stehst niemals still
"Für mich liegt die Herausforderung in der Online-Schulung und den Rollenspielen per Videoanruf. Das ist sicher zunehmend Realität und Zukunft - dass jeder es ganz normal findet, mit einem großen Bildschirm zu sprechen und alles damit zu machen. Darin möchte ich selbst noch weiter wachsen. Denn man steht nie still. Auch mit einem Trainer lernt man neue Erkenntnisse und Methoden. So bleibt es abwechslungsreich. Ob ich nun am Flughafen Schiphol als Passfälscher, am Schalter als jammernder alter Mann, als Arbeitgeber bei einem Vorstellungsgespräch mit schlechten Nachrichten oder in der Psychiatrie als psychisch kranker Mensch stehe. Es bleibt abwechslungsreich und macht viel Spaß."
Bei Learning Connected können Sie jetzt die untenstehenden Trainingskurse erweitern, um mit Ben als Trainingsschauspieler zu üben:
Möchten Sie mehr über Ben de Winter erfahren? Werfen Sie einen Blick auf seine
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