Schaffung einer sicheren Online-Behandlungsumgebung

Online-Konsultationen oder -Therapien können für Angehörige der Gesundheitsberufe eine schwierige Aufgabe sein. Das überrascht nicht, denn die Live-Kommunikation im Internet erfordert andere Fähigkeiten als in einer realen Umgebung. Wie können Gesundheitsdienstleister eine sichere Online-Umgebung schaffen, in der sich die Kunden sicher fühlen und frei sprechen können?

Ein sicheres Online-Behandlungsklima bedeutet, dass alle Teilnehmer an der Online-Sitzung gesehen und gehört werden und sich ausreichend sicher fühlen, um sich zu öffnen. Es erfordert von den Angehörigen der Gesundheitsberufe besondere Fähigkeiten, z. B. nonverbale Hinweise und Emotionen online zu erkennen und anzuerkennen und die technischen Möglichkeiten zu berücksichtigen.

In dieser Live-Online-Schulung lernen die Teilnehmer, was sie tun können, um sich im Online-Sitzungsraum sicher zu fühlen. Ein erfahrener Trainer führt die Teilnehmer anhand von Beispielen aus der Praxis durch verschiedene Aspekte der Schaffung einer sicheren Online-Behandlungsumgebung.

Behandelte Themen:

• Was ist ein sicheres Online Behandlungsumfeld?
• Wie präsentiere ich mich in der Online-Sitzungsraum?
• Wie informiere ich meine Kunden online über ihre Bequemlichkeit?
• Wie zu berücksichtigen ist technische Möglichkeiten?
• Wie man die Privatsphäre der Kunden schützt Sicherheitsvorkehrungen?