Planung und Unterstützung von Live-Online-Unterricht

Lehrassistenten und Service-Desk- oder Sekretariatsmitarbeiter werden häufig gebeten, bei der Planung, Einrichtung und Durchführung von Online-Kursen und Webinaren Unterstützung zu leisten. Um diese Aufgabe erfüllen zu können, ist es wichtig, dass diese Mitarbeiter mit MS Teams, Cisco Webex oder Zoom bestens vertraut sind.

In dieser Schulung lernen die Teilnehmer, wie man Unterrichtsstunden plant und Einladungen verschickt, wie man als Gastgeber während der Sitzungen Unterstützung bietet und wie man die wichtigsten Funktionen des Online-Kommunikationstools nutzt. Die Kenntnis dieser Prozesse ist wichtig, um Kollegen bei Fragen oder Problemen zu unterstützen.

Darüber hinaus gibt diese Schulung den Teilnehmern das Rüstzeug, um Schüler und Lehrer bei technischen Problemen zu unterstützen. Durch die Erörterung der häufigsten Probleme mit Internetverbindungen, Audio und Video lernen sie, wie sie mit diesen Problemen effektiv umgehen und lösungsorientiert arbeiten können.

Die folgenden Themen werden behandelt:

• Unterricht planen und Schüler einladen
• Verwalten von Kalendern
• Verwaltung von Rollen in Live-Meetings
• Unterstützung von Live-Online-Kursen als Gastgeber
• Technische Fehlersuche und Anleitung
• Unterschiede zwischen der Teilnahme über Telefon, Tablet oder Computer