{"id":840,"date":"2021-05-11T10:48:24","date_gmt":"2021-05-11T10:48:24","guid":{"rendered":"https:\/\/learningconnected.com\/?page_id=840"},"modified":"2022-05-26T07:53:28","modified_gmt":"2022-05-26T07:53:28","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/learningconnected.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Learning Connected B.V."},"content":{"rendered":"<p><strong>Artikel 1 - Begriffsbestimmungen<\/strong><\/p>\r\n<p>In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Tag: Kalendertag;<\/li>\r\n<li>Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden;<\/li>\r\n<li>Fortlaufender Leistungsvertrag: ein Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum;<\/li>\r\n<li>Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jede Vorrichtung - einschlie\u00dflich E-Mail -, die es dem Kunden oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie f\u00fcr einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum abgerufen oder verwendet werden k\u00f6nnen, und die eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;<\/li>\r\n<li>Kunde: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die in Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Gesch\u00e4fts handelt;<\/li>\r\n<li>Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die den Kunden Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Ferndienstleistungen anbietet;<\/li>\r\n<li>Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Waren, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrags ausschlie\u00dflich oder gemeinsam ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden;<\/li>\r\n<li>Schriftlich: In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen umfasst der Begriff \"schriftlich\" auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identit\u00e4t des Absenders und die Unversehrtheit der E-Mail hinreichend gew\u00e4hrleistet sind.<\/li>\r\n<li>Technik der Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages eingesetzt werden k\u00f6nnen, ohne dass sich Kunde und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum befinden m\u00fcssen.<\/li>\r\n<li>Website: Webshop des Unternehmers, der Produkte und Dienstleistungen anbietet, die von Kunden gekauft werden k\u00f6nnen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Artikel 2 - Identit\u00e4t des Unternehmers<\/strong><\/p>\r\n<p>Learning Connected B.V.<br \/>Johan Huizingalaan 400, 1066 JS, Amsterdam<br \/>Telefonnummer: +31 (0)20 244 15 62 (erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr)<br \/>E-Mail Adresse:\u00a0<a href=\"mailto:contact@learningconnected.nl%20%20%0b\">contact@learningconnected.nl \u00a0<br \/><\/a><a href=\"mailto:contact@study2go.nl\"><br \/><\/a>Nummer der Handelskammer: KvK- 56485816<br \/>Btw-identificatienummer: NL852148628B01<\/p>\r\n<p><strong>Artikel 3 - Anwendbarkeit<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Unternehmer und Kunde geschlossen wird.<\/li>\r\n<li>Wenn der Kunde in seinem Auftrag, seiner Best\u00e4tigung oder seiner Mitteilung, die eine Annahme enth\u00e4lt, Bestimmungen oder Bedingungen aufnimmt, die von den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichen oder in diesen nicht enthalten sind, sind diese f\u00fcr die Gesellschaft nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von der Gesellschaft ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert wurden.<\/li>\r\n<li>Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen des Unternehmers eingesehen werden k\u00f6nnen, und dass sie auf Anfrage des Kunden so bald wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.<\/li>\r\n<li>Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Kunden ungeachtet des vorstehenden Absatzes vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Kunden leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Kunden elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.<\/li>\r\n<li>F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 3 und 4 entsprechend, und der Kunde kann sich im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen immer auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.<\/li>\r\n<li>Sollte sich eine Bestimmung in diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen als ung\u00fcltig erweisen, so ber\u00fchrt dies nicht die G\u00fcltigkeit der gesamten allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) zu ihrer Ersetzung festlegen, die der Absicht der urspr\u00fcnglichen Bestimmung so weit wie rechtlich m\u00f6glich Gestalt gibt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 4 - Das Angebot<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li>\r\n<li>Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Kunden zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalte.<\/li>\r\n<li>Der Inhalt der Website und des Angebots wird mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt zusammengestellt. Entrepreneur kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und vollst\u00e4ndig sind. Alle Preise, das Angebot und andere Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Entrepreneur stammen, sind daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><br \/>\u00a0<strong>Artikel 5 - Die Vereinbarung<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Kunde das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li>\r\n<li>Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, muss der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege best\u00e4tigen. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht best\u00e4tigt wurde, kann der Kunde den Vertrag aufl\u00f6sen.<\/li>\r\n<li>Wird ein Angebot vom Kunden angenommen, hat der Unternehmer das Recht, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Zugang der Annahme zu widerrufen. Der Unternehmer hat den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber einen solchen Widerruf zu informieren.<\/li>\r\n<li>Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Wenn der Kunde elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsma\u00dfnahmen treffen.<\/li>\r\n<li>Stellt sich heraus, dass der Kunde bei der Annahme oder dem Abschluss des Vertrages unrichtige Angaben gemacht hat, ist der Unternehmer berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben zu erf\u00fcllen.<\/li>\r\n<li>Der Unternehmer darf - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - pr\u00fcfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Ausf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen. Der Unternehmer, der aufgrund der Untersuchung den Antrag ablehnt oder an besondere Bedingungen kn\u00fcpft, teilt dies dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 3 Tage nach Vertragsabschluss, unter Angabe von Gr\u00fcnden mit.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><br \/>\u00a0<strong>Artikel 6 - Der Preis<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Alle Preise, die auf der Website und in anderen Materialien des Unternehmens angegeben sind, verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (sofern nicht anders angegeben) und, sofern auf der Website oder im Angebot nicht anders angegeben, ohne andere beh\u00f6rdlich auferlegte Abgaben.<\/li>\r\n<li>Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, m\u00fcssen im Angebot angegeben werden.<\/li>\r\n<li>Der Betreiber hat das Recht, die vereinbarten Preise ab zwei Wochen nach Vertragsschluss zu \u00e4ndern. Der Kunde, der mit der \u00c4nderung nicht einverstanden ist, hat das Recht, den Vertrag zu k\u00fcndigen, ohne dass dem Betreiber irgendwelche Kosten entstehen.<\/li>\r\n<li>Etwaige zus\u00e4tzliche Kosten, wie z. B. Liefer- und Zahlungskosten, werden auf der Website oder im Angebot angegeben und in jedem Fall im Bestellvorgang ausgewiesen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><br \/>\u00a0<strong>Artikel 7 - Einhaltung der Vereinbarung und zus\u00e4tzliche Garantie<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte, Dienstleistungen und digitalen Inhalte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Nutzbarkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen.<\/li>\r\n<li>Wenn das gelieferte Produkt, die gelieferte Dienstleistung oder der gelieferte digitale Inhalt nicht dem Vertrag entspricht (mangelhaft oder fehlerhaft ist), muss der Kunde dies dem Unternehmer innerhalb von 3 Werktagen, nachdem er es vern\u00fcnftigerweise h\u00e4tte feststellen k\u00f6nnen, mitteilen. Unterl\u00e4sst der Kunde dies, so hat er keinen Anspruch mehr auf eine Reparatur, einen Ersatz, eine Entsch\u00e4digung und\/oder eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr diesen Mangel.<\/li>\r\n<li>Wenn der Unternehmer eine Reklamation f\u00fcr berechtigt h\u00e4lt, werden die betreffenden Produkte, Dienstleistungen oder digitalen Inhalte nach R\u00fccksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet. Dabei kann der Unternehmer den Kunden an einen Hersteller oder Lieferanten verweisen.<\/li>\r\n<li>Wenn der Kunde auf der Grundlage der Bestimmungen dieses Artikels zur\u00fcckgibt, kann der Kunde die Produkte zur\u00fcckgeben. Wenn Betr\u00e4ge, die bereits im Voraus bezahlt wurden, zur\u00fcckerstattet werden, erstattet der Unternehmer diese Betr\u00e4ge innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte.<\/li>\r\n<li>Hersteller und\/oder Lieferanten k\u00f6nnen ihre eigenen Garantien anbieten. Diese Garantien werden nicht von Unternehmer angeboten. Wenn der Unternehmer dies jedoch w\u00fcnscht, kann er bei der Inanspruchnahme dieser Garantien durch den Kunden vermitteln.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 8 - Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Sobald die Bestellung beim Unternehmer eingegangen ist, versendet der Unternehmer die Produkte oder verschafft dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich Zugang zu den digitalen Produkten, wobei er die Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels ber\u00fccksichtigt.<\/li>\r\n<li>Der Unternehmer ist berechtigt, Dritte mit der Erf\u00fcllung der sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen zu beauftragen.<\/li>\r\n<li>Die Lieferfrist betr\u00e4gt grunds\u00e4tzlich 30 Tage, es sei denn, auf der Website oder beim Abschluss des Vertrages, deutlich anders angegeben. Die Wahl des Tr\u00e4gers ist f\u00fcr den Unternehmer.<\/li>\r\n<li>Kann der Unternehmer die Produkte oder Dienstleistungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, muss er den Kunden unter Angabe der voraussichtlichen neuen Lieferfrist benachrichtigen. Der Kunde hat dann das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, und auch das Recht auf Schadenersatz wegen versp\u00e4teter oder nicht erfolgter Lieferung bis zu einem H\u00f6chstbetrag von einem Mal des Kaufpreises, wenn die versp\u00e4tete oder nicht erfolgende Lieferung auf Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit seitens des Unternehmers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Der Kunde hat den Unternehmer unverz\u00fcglich nach der Mitteilung der versp\u00e4teten oder nicht erfolgten Lieferung dar\u00fcber zu informieren, ob er den Vertrag weiterhin erf\u00fcllen oder aufl\u00f6sen m\u00f6chte.<\/li>\r\n<li>Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, geht die Gefahr f\u00fcr die zu liefernden Produkte auf den Kunden \u00fcber, sobald sie an die angegebene Lieferadresse geliefert werden. Entscheidet sich der Kunde f\u00fcr die Abholung der Produkte, so geht die Gefahr mit der \u00dcbergabe der Produkte \u00fcber.<\/li>\r\n<li>Ist der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter zur vereinbarten Lieferzeit nicht an der Lieferadresse anwesend, um die Produkte in Empfang zu nehmen, hat das Unternehmen das Recht, die Produkte zur\u00fcckzunehmen. Gegen zus\u00e4tzliche Kosten bietet die Gesellschaft dem Kunden die Produkte zu einem anderen Zeitpunkt und\/oder an einem anderen Tag, der in Absprache mit dem Kunden festgelegt wird, erneut an. Wenn sich die Lieferung als unm\u00f6glich erweist, erlischt die Zahlungsverpflichtung nicht, und alle zus\u00e4tzlichen Kosten, auch f\u00fcr die R\u00fccknahme der Produkte, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/li>\r\n<li>Wenn das bestellte Produkt nicht mehr verf\u00fcgbar ist, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen, um dem Kunden ein \u00e4hnliches Produkt von \u00e4hnlicher Qualit\u00e4t anzubieten. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 9 - Laufzeitgesch\u00e4fte: Laufzeit, K\u00fcndigung, Beendigung und Erneuerung sowie Erleichterungen<\/strong><\/p>\r\n<p><em>Stornierung:<\/em><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Der Kunde hat ein Recht auf eine Bedenkzeit von 14 Tagen nach dem Kauf der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen und kann den Kauf innerhalb dieser Frist widerrufen.<\/li>\r\n<li>Gegebenenfalls erstattet der Unternehmer dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Stornierung die Betr\u00e4ge des Kaufs einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer.<\/li>\r\n<li>F\u00fcr gekaufte Schulungen, die im Rahmen eines Angebots angeboten werden, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen (sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde):<\/li>\r\n<li>Bei einer Stornierung von mehr als 20 Arbeitstagen vor Beginn des Kurses werden keine Geb\u00fchren erhoben.<\/li>\r\n<li>Bei einer Stornierung zwischen 20 und 10 Arbeitstagen vor Beginn des Kurses schuldet 50% die vereinbarte Geb\u00fchr.<\/li>\r\n<li>Bei einer Stornierung zwischen 9 Arbeitstagen und dem Beginn der Schulung werden 100% der vereinbarten Geb\u00fchr f\u00e4llig.<\/li>\r\n<li>Bis zu 2 Tage vor Beginn der Schulung k\u00f6nnen Teilnehmer hinzugef\u00fcgt werden. Die maximale Anzahl der Teilnehmer pro Schulungsgruppe darf nicht \u00fcberschritten werden. Wenn ein Teilnehmer vor Beginn der Schulung nicht mehr an der Schulung teilnehmen kann, kann der Kunde diesen Teilnehmer durch einen neuen Teilnehmer ersetzen. Dies ist nicht m\u00f6glich, wenn ein Teilnehmer w\u00e4hrend der Schulung ausscheidet.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><em>Beendigung:<\/em><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Der Kunde kann einen unbefristeten Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten, digitalen Inhalten oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von zwei Monaten oder der in einer gesonderten Vereinbarung getroffenen Regelungen k\u00fcndigen.<\/li>\r\n<li>Der Kunde kann einen befristeten Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten, digitalen Inhalten oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der befristeten Laufzeit k\u00fcndigen, vorbehaltlich etwaiger zu diesem Zweck vereinbarter K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von zwei Monaten oder der in einem gesonderten Vertrag vereinbarten Regelungen.<\/li>\r\n<li>Der Kunde kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen schriftlich k\u00fcndigen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><em>Erweiterung:<\/em><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom), digitalen Inhalten oder Dienstleistungen geschlossen wurde, verl\u00e4ngert sich stillschweigend um die gleiche Dauer wie vereinbart.<\/li>\r\n<li>Die vorgenannten K\u00fcndigungsfristen gelten entsprechend f\u00fcr K\u00fcndigungen durch den Unternehmer.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><em>\u00a0<\/em><em>Einrichtungen:<\/em><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Alle Sitzungen finden live online statt. Daher ist es wichtig, dass die Teilnehmer Zugang zu einem Laptop mit Mikrofon, einer Webcam und einer Internetverbindung haben.<\/li>\r\n<li>Das Training kann mit den Tools von Learning Connected oder mit den Tools der Organisation durchgef\u00fchrt werden.<strong><br \/><br \/><\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Artikel 10 - Zahlung<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Mit dem Kauf der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen (z.B. durch Anklicken oder Antippen des entsprechenden Kauf-Buttons) best\u00e4tigt der Kunde, dass er m\u00f6chte, dass der Kauf direkt von seinem Bankkonto abgebucht wird.<\/li>\r\n<li>Der Kunde leistet Zahlungen an den Unternehmer gem\u00e4\u00df den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsarten. Der Unternehmer ist in der Wahl der angebotenen Zahlungsarten frei und diese k\u00f6nnen sich auch von Zeit zu Zeit \u00e4ndern. Sofern nicht anders vereinbart, gilt bei Zahlung nach dem Kauf eine Zahlungsfrist von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag nach dem Kauf.<\/li>\r\n<li>Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erf\u00fcllt, ger\u00e4t er von Rechts wegen sofort in Verzug, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf. Der Unternehmer hat das Recht, den f\u00e4lligen Betrag um die gesetzlichen Zinsen zu erh\u00f6hen, und der Unternehmer ist berechtigt, dem Kunden die au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten und die ihm eventuell entstandenen Prozesskosten in Rechnung zu stellen und von ihm einzufordern.<\/li>\r\n<li>F\u00fcr gekaufte Schulungen, die im Rahmen eines Angebots angeboten werden, gelten die folgenden Zahlungsbedingungen (sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde):<\/li>\r\n<li>Die Rechnung wird zu Beginn des Auftrags verschickt. Wenn Inhalte entwickelt werden, werden die Kosten zu Beginn des Auftrags in Rechnung gestellt.<\/li>\r\n<li>Die Zahlungsfrist betr\u00e4gt 14 Tage.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 11 - Vertraulichkeit<\/strong><\/p>\r\n<p>Der Unternehmer, seine Mitarbeiter und Ausbilder sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen, die sich in ihrem Besitz befinden und die der Ausf\u00fchrung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen dienen, vertraulich zu behandeln. Es sei denn, die Vertraulichkeit w\u00fcrde gegen eine gesetzliche Bestimmung, eine Vorschrift oder eine andere berufliche Verpflichtung versto\u00dfen.<\/p>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 12 - Geistiges Eigentum<\/strong><\/p>\r\n<p>Die Urheberrechte, das Copyright und alle anderen geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der LOL-Methode und den angebotenen Produkten, digitalen Inhalten, Kursmaterialien und\/oder Dienstleistungen geh\u00f6ren ausschlie\u00dflich dem Unternehmer oder seinen Lieferanten und\/oder Partnern. Nichts in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder anderen Vereinbarungen dient dazu, diese Rechte ganz oder teilweise zu \u00fcbertragen. Der Kunde erkennt diese Rechte an und wird jede Form der (un)direkten Verletzung dieser Rechte unterlassen.\u00a0<\/p>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 13 - Haftung<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit ist die Gesamthaftung des Unternehmens gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr zurechenbare Vers\u00e4umnisse bei der Vertragserf\u00fcllung auf eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he des f\u00fcr den Vertrag vereinbarten Preises (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer) beschr\u00e4nkt. Wenn es sich um einen fortlaufenden Vertrag handelt, ist diese Haftung auf die Entsch\u00e4digung des Betrags begrenzt, den der Kunde dem Unternehmen in den letzten 3 Monaten vor dem sch\u00e4digenden Ereignis geschuldet hat.<\/li>\r\n<li>Die Haftung des Unternehmers gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, darunter in jedem Fall - aber ausdr\u00fccklich nicht ausschlie\u00dflich - Folgesch\u00e4den, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverluste und Sch\u00e4den aufgrund von Betriebsunterbrechungen, ist ausgeschlossen.<\/li>\r\n<li>Die vorstehenden Abs\u00e4tze gelten nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kunde beim Weiterverkauf der vom Unternehmer gekauften Produkte an Verbraucher dadurch erleidet, dass der Unternehmer wegen eines Mangels dieser Produkte eines oder mehrere seiner gesetzlichen Rechte gegen\u00fcber dem Kunden ausge\u00fcbt hat.<\/li>\r\n<li>Sofern die Erf\u00fcllung nicht bereits dauerhaft unm\u00f6glich ist, entsteht die Haftung des Unternehmers gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr zurechenbare Vers\u00e4umnisse bei der Vertragserf\u00fcllung erst dann, wenn der Kunde den Unternehmer unverz\u00fcglich und ordnungsgem\u00e4\u00df schriftlich in Verzug gesetzt und ihm eine angemessene Frist zur Behebung des Vers\u00e4umnisses gesetzt hat und der Unternehmer auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin gegen seine Verpflichtungen verst\u00f6\u00dft. Die Inverzugsetzung sollte eine m\u00f6glichst detaillierte Beschreibung des Vers\u00e4umnisses enthalten, damit das Unternehmen in der Lage ist, angemessen zu reagieren.<\/li>\r\n<li>Voraussetzung f\u00fcr das Entstehen eines Schadensersatzanspruchs ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach seinem Auftreten, dem Unternehmer schriftlich meldet.<\/li>\r\n<li>Im Falle h\u00f6herer Gewalt ist der Unternehmer nicht verpflichtet, den dem Kunden dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 14 - Beschwerdeverfahren<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Der Betreiber verf\u00fcgt \u00fcber ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/li>\r\n<li>Beschwerden \u00fcber die Ausf\u00fchrung des Vertrages m\u00fcssen dem Unternehmer \u00fcber das Kontaktformular auf der Website innerhalb einer angemessenen Frist von 3 Tagen, nachdem der Kunde die M\u00e4ngel festgestellt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben, vorgelegt werden\u00a0<a href=\"https:\/\/learningconnected.com\/de\/\">lernen-verbunden.de<\/a><\/li>\r\n<li>Kundenbeschwerden werden vom Unternehmer vertraulich behandelt.<\/li>\r\n<li>Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit oder nimmt die Untersuchung mehr Zeit in Anspruch, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und gibt dem Kunden innerhalb von 30 Tagen danach eine ausf\u00fchrlichere Antwort.<\/li>\r\n<li>Wenn der Kunde mit der Bearbeitung seiner Beschwerde nicht zufrieden ist, kann er sie Thuiswinkel zur Schlichtung vorlegen \u00fcber\u00a0<a href=\"http:\/\/www.thuiswinkel.org\/\">home-shopping.org<\/a>.<\/li>\r\n<li>Das Urteil von Thuiswinkel ist f\u00fcr den Gewerbetreibenden bindend; etwaige Folgen werden vom Gewerbetreibenden innerhalb von 14 Tagen nach dem Urteil unverz\u00fcglich beseitigt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong><br \/>Artikel 15 - Streitigkeiten<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Kunden, auf die sich diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, ist ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht anwendbar.<\/li>\r\n<li>Sollten sich aus dem Vertrag Streitigkeiten ergeben, die nicht g\u00fctlich beigelegt werden k\u00f6nnen, so werden diese dem zust\u00e4ndigen Gericht am Sitz des Unternehmers vorgelegt. Der Unternehmer und der Kunde k\u00f6nnen vereinbaren, ihre Streitigkeiten im Wege einer verbindlichen Beratung oder eines Schiedsverfahrens beizulegen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/learningconnected.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Algemene-voorwaarden-Learning-Connected-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Laden Sie die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen als PDF-Dokument herunter<\/a><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Dag:\u00a0kalenderdag; Digitale inhoud: gegevens die&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-840","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden Learning Connected B.V. - Learning Connected<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden Learning Connected B.V. - Learning Connected\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Dag:\u00a0kalenderdag; 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